2020/12/08
上海，2020年12月8日——享誉全球的房地产服务和咨询顾问公司戴德梁行，近期发布新冠肺炎疫情后的复苏系列报告《
奥特莱斯购物中心的复苏之路》。根据奥莱领秀的数据，截至2019年底，中国开业运营的奥特莱斯购物中心共有203家。
戴德梁行大中华区租户研究主管shaun brodie表示：“从2019年奥莱行业的增长水平来看，中国奥特莱斯购物中心保持着强劲的发展势头。然而，因为整体零售行业的发展受到科技、年轻消费者消费倾向和新冠肺炎疫情的影响，中国奥特莱斯购物中心的开发商对开发新项目持有愈发谨慎的态度也在情理之中。许多奥特莱斯购物中心开始进行运营管理变革与经营模式创新，以保持当前和未来的市场竞争力。”
在今年年初中国居家隔离和封城期间，由于客流量不足，经营业绩不佳，许多奥特莱斯购物中心暂停营业。但是，进入2月，随着国内新冠肺炎疫情的好转与控制，中国许多城市解除居家隔离和封城，中国经济运行稳定复苏，各地的奥特莱斯购物中心又恢复营业。根据奥莱领秀的数据，截至今年2月16日，中国已有23%的奥特莱斯购物中心恢复营业。
尽管很多奥特莱斯购物中心已恢复营业，但是很多店铺实施限流。例如，在今年8月份之前，购物中心的电影院采取预约限流方式开放，影院内需保持社交距离。同样的，餐饮店铺也实施限流营业。奥特莱斯购物中心有些店铺仍暂停营业，另一些恢复营业的店铺则客流量有限。
奥特莱斯购物中心的疫情防控、健康和安全保障是其恢复营业前后的首要工作。这些相应的措施对奥特莱斯购物中心在恢复营业后获得顾客的信赖至关重要。
在疫情暴发和封城期间，中国奥特莱斯购物中心的客流量大幅度减少。为确保业务的持续开展，奥特莱斯购物中心和相关的零售商迅速做出反应，利用直播平台、短视频与广大消费者互动。
未来，零售商业模式变革将深远影响中国奥特莱斯购物中心的未来发展，包括疫情防控、健康和安全管理，以及线下与线上营销推广与销售方式的融合。
更重要的是，奥特莱斯购物中心可以通过为顾客提供定制化的服务，更好地与消费者进行互动营销。随之所带来的便利性有助于奥特莱斯购物中心在市场竞争中脱颖而出，包括：
1、为顾客提供定制化的 “周到而优质”服务；
2、 加强零售数字化和智能化的应用；
3、更广泛的在店内应用5g技术；
4、开展更多的营销活动；
5、打造预留区域，建立“客户社区”。
戴德梁行中国区商业地产部董事总经理甄仕奇认为: “在全球疫情的背景下，中国的奥特莱斯迎来了新的发展机遇，加强货品更新种类，完善餐饮的配套功能，以及更好的结合直播等新兴销售模式。把奥莱场地打造成城市消费者‘微度假’的选择。”
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关于戴德梁行
戴德梁行（纽约证券交易所股票代码：cwk）是享誉全球的房地产服务和咨询顾问公司, 通过兼具本土洞察与全球视野的房地产凯发国际体育的解决方案为客户创造卓越价值。戴德梁行遍布全球60多个国家，设有400多个办公室，拥有53000名专业员工。在大中华区，我们的22家分公司合力引领市场发展，并于 2017和2018连续两年蝉联《欧洲货币》综合实力、租赁及销售代理、评估、研究四项中国区年度大奖。2019年公司营业收入达88亿美元，核心业务涵盖物业管理、设施管理、项目管理、租赁代理、资本市场及顾问服务等。更多详情，请浏览www.cushmanwakefield.com.cn或关注凯发国际真人的微信（戴德梁行）。
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